AI Maturiteitsprofiel
AI leeft in de presentatie. Wanneer verlaat het de vergaderzaal?
Er is duidelijke strategische intentie rond AI op directieniveau. Maar op het vlak van klantbeleving, technologie en hoe klaar de organisatie is, is de realiteit nog niet gevolgd. Veel organisaties starten precies hier. De vraag is of de ambitie wordt vertaald naar investering, of het een gespreksonderwerp blijft.
Doe de scan en ontdek waar jouw organisatie staat over alle vier de domeinen. Het duurt ongeveer 3 minuten.
Zo ziet dit profiel er typisch uit over de vier domeinen.
Visie & Strategie
SterkJe organisatie heeft een heldere AI-strategie die verbonden is met bedrijfsresultaten. Het leiderschap begrijpt waar AI past in het grotere plaatje, en er is een roadmap die investeringsbeslissingen stuurt. AI is geen bijgedachte, het is onderdeel van hoe je plant.
Klantervaring & Dienstverlening
In ontwikkelingAI heeft je klantgerichte processen nog niet bereikt. Er ligt een kans om AI-capaciteiten te koppelen aan de momenten die het meest tellen in je klantreis, van eerste contact tot doorlopende service.
Data & Technologie
In ontwikkelingJe data is nog niet klaar. Of het nu gaat om datakwaliteit, toegankelijkheid of infrastructuur: de technische basis heeft investering nodig voordat ambitieuzere AI-toepassingen haalbaar worden.
Organisatie & Verantwoordelijkheid
In ontwikkelingAI-governance, teamvaardigheden en verantwoordelijkheden zitten nog in een vroeg stadium. Zonder helder beleid en brede AI literacy is er een risico op ad hoc adoptie zonder de vangrails om dat in goede banen te leiden.
Deze profielen verschillen op één domein van het jouwe.
The Horizon
Een helder beeld van de toekomst, met een lange weg te gaan.
→The Lab
Sterke ambitie, sterke technologie. Nu heeft het richting en mensen nodig.
→The Launchpad
Een gedurfde richting met een team dat klaarstaat, alleen de motor heeft nog brandstof nodig.
→The Blank Canvas
Nog niks gebouwd, en dat betekent dat elke keuze nog van jou is.
→The Spark
Ergens in een hoek beweegt er iets, en dat geeft je een startpunt.
→The Seedbed
Twee domeinen die tekenen van leven vertonen, en dat is meer fundament dan het van buitenaf lijkt.
→The Stirring
Drie domeinen actief, en nog één gat tussen jou en echt momentum.
→The Undercurrent
Overal activiteit, maar niks is nog doorgebroken.
→