Privacybeleid

Welke gegevens we verzamelen

Wanneer je de scan invult, verzamelen we:

• Je e-mailadres (verplicht — we hebben het nodig om je rapport te versturen).
• Je antwoorden op de 20 organisatievragen en 3 persoonlijke vragen, samen met de rol die je koos en je taalkeuze.
• Je resultaat: organisatie-archetype en persoonlijk AI-type.
• Of je hebt aangeduid dat je af en toe inzichten van ons wil ontvangen.
• Standaard server- en loginformatie (IP-adres, browser, bezochte pagina's, tijdstippen) en analytische gegevens via cookies. Zie de sectie Cookies hieronder.

Hoe we ze verkrijgen

We verzamelen deze gegevens rechtstreeks bij jou: via het formulier van de scan en je gebruik van de site.

Waarvoor we ze gebruiken

We gebruiken je persoonsgegevens om:

• Je persoonlijke rapport per e-mail te bezorgen.
• Ons team intern te verwittigen dat een scan werd ingevuld, zodat we kunnen opvolgen als dat zinvol is.
• Je inzending (e-mailadres, antwoorden, resultaat) te bewaren in onze eigen administratie, zodat een eventueel vervolggesprek goed voorbereid kan zijn.
• Je toe te voegen als contact van Leap Forward in ons CRM.
• Alleen als je dat vakje aanvinkte: je af en toe inzichten sturen over AI in klantbeleving. Je kan je op elk moment uitschrijven.
• De scan en onze dienstverlening in het algemeen te verbeteren (bijvoorbeeld: welke antwoorden mensen het vaakst geven).

Met wie we ze delen

We verkopen je gegevens niet. Om de scan te laten werken, doen we beroep op een beperkt aantal verwerkers, elk gebonden door een verwerkersovereenkomst en door de GDPR:

• Postmark — voor het versturen van je resultaten en onze interne notificatie.
• HubSpot — als CRM, om je op te slaan als contact van Leap Forward.
• Notion — om je inzending te bewaren in onze interne database.
• Slack — voor de interne notificatie aan ons team.
• Upsun (Platform.sh) — als hostingprovider voor deze site.
• Google (Tag Manager / Analytics) — voor gebruiksstatistieken.
• Om wettelijke redenen kunnen we gegevens ook delen om te voldoen aan toepasselijke wetgeving of aan een geldig verzoek van een toezichthoudende overheid.

Hoe lang we ze bewaren

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig.

• Scan-inzendingen (e-mail, antwoorden, resultaat) bewaren we zolang je redelijkerwijs een prospect of klant van Leap Forward kan zijn, tenzij je ons vraagt ze eerder te verwijderen.
• Als je hebt aangegeven inzichten te willen ontvangen, blijf je op die lijst tot je je uitschrijft.
• Serverlogs en analytische gegevens worden korter bewaard, volgens de standaard retentie van de hierboven genoemde providers.

Beveiliging

Je gegevens worden bewaard op beveiligde servers. We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om verlies, misbruik of ongeoorloofde wijziging van je persoonsgegevens te voorkomen.

Je rechten

Je kan ons gratis vragen om:

• Inzage in de persoonsgegevens die we over jou bewaren en er een kopie van te krijgen.
• Onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
• Je gegevens te verwijderen.
• Bezwaar te maken tegen specifieke verwerking, of eerder gegeven toestemming in te trekken.
• De verwerking te beperken, of je gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen.

Cookies

We gebruiken Google Tag Manager om een beperkt aantal analytische cookies te laden (Google Analytics). Die helpen ons begrijpen hoe mensen de scan in het algemeen gebruiken — bijvoorbeeld hoeveel mensen hem volledig invullen. We gebruiken geen advertentiecookies.

Contact

Voor elke vraag over hoe we je gegevens verwerken, of om een van de rechten hierboven uit te oefenen, mail ons op gdpr@leapforward.be. We antwoorden binnen 30 dagen.